RC - Vente et Relation Client
Adapter ses Compétences au Domaine de la Banque
Formation présentielle
14 heures (2 jours)
Accessible
Gérer la relation client en situation difficile - Les fondamentaux
Formation présentielle
7 heures (1 jour)
Accessible
Gestion des appels entrants et sortants - Les fondamentaux
Formation présentielle
7 heures (1 jour)
Accessible
Gestion des incivilités et gestion du stress
Formation présentielle
7 heures (1 jour)
Accessible
La communication et l’entrée en relation
Formation présentielle
7 heures (1 jour)
Accessible
L'épargne financière
Formation présentielle
14 heures (2 jours)
Accessible
Les outils digitaux en milieu bancaire
Formation présentielle
14 heures (2 jours)
Accessible
Les Produits Assurance IARD et Vie
Formation présentielle
14 heures (2 jours)
Accessible