Les crédits aux particuliers (pour métier Front Office)
RC15-011
Formation créée le 27/05/2026.Version du programme : 2
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiLes crédits aux particuliers (pour métier Front Office)
RC15-011
Dans un contexte où les projets de financement des particuliers nécessitent expertise et accompagnement personnalisé, la maîtrise des crédits constitue un enjeu majeur pour les professionnels en front office. Ce stage vous propose d’acquérir les clés essentielles pour comprendre, analyser et proposer des solutions de financement adaptées aux besoins de vos clients. À travers une approche concrète et orientée métier, vous développerez vos compétences pour qualifier une demande, présenter les offres de manière claire et sécurisée, et accompagner vos clients tout au long de leur projet. Une formation indispensable pour renforcer votre posture de conseil et sécuriser vos pratiques au quotidien. Elle fait partie intégrante du Parcours Attaché Commercial Bancaire.
Version PDFObjectifs de la formation
- Expliquer les spécificités de l’environnement juridique des crédits aux particuliers
- Lister les assurances et garanties
- Interpréter un tableau d’amortissement
- Interpréter les indicateurs de faisabilité du dossier
Profil des bénéficiaires
- Toute personne étant amenée à travailler au contact de la clientèle d’une banque
- Aucun
Contenu de la formation
L’encadrement juridique des prêts à la consommation
- La loi Lagarde
- Définition des besoins du client et gestion du risque : Eléments à intégrer dans le calcul du taux d’endettement et du RAV
- Les assurances de prêts : DC, PTAI, ITT, Perte d’emploi
Sensibilisation à l’encadrement juridique des prêts immobiliers
- La loi Scrivener 2
- Définition des besoins du client et gestion du risque : Eléments à intégrer dans le calcul du taux d’endettement et du RAV
- Les prêts classiques
- Les prêts aidés et conditions d’octroi
- Les prêts In Fine
- Les assurances de prêts : DC, PTIA, ITT, Perte d’emploi
- Les garanties : sûretés réelles et personnelles
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Evaluation des connaissances : Test oral en fin de séquence
- Observation lors des mises en situation
- « Stop ou Encore » : l’animateur observe la mise en situation. Si le participant n’applique pas les techniques vues lors des apports théoriques, l’animateur le « STOP » et lui demande d’identifier les erreurs. Puis reprise du jeu de rôle.
- Quizz fin de session
Ressources techniques et pédagogiques
- Ancrages théoriques,
- Mise en situation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences