Prendre en compte le Facteur Humain dans l’activité professionnelle
PI80-633
Taux de satisfaction :
8,8/10
(6 avis)
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Formation créée le 05/12/2022. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Rester professionnel dans son quotidien nécessite d’identifier les risques d’erreur dans l’exécution de ses activités et de mettre en œuvre pour les bonnes pratiques qui permettent de les éviter.
Objectifs de la formation
- Détecter les risques et situations à risques qui mènent à l’erreur humaine lors de l’exécution de tâches,
- Identifier les pratiques de fiabilisation anti-erreur les plus adaptées en fonction des situations à risques que vous avez à gérer,
- Anticiper le risque d’erreur en adoptant une stratégie basée sur le retour d’expérience.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agent de production,
- Agent administratif,
- Responsable d’équipe.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
L’erreur humaine
- Erreur humaine – Définition,
- Conséquences des erreurs,
- Mécanisme de l’erreur.
-
Le risque d’erreur
- Risque – Définition,
- Situations à risques,
- Facteurs aggravants,
- Les mécanismes du cerveau humain.
-
3 grandes familles d'erreurs
-
Les profils à risques
- Anti-autorité,
- Impulsivité,
- Invulnérabilité,
- Complexe de supériorité,
- Résignation
-
Les leviers anti-erreur
- Pratiques de fiabilisations,
- Rendre le risque visible,
- Stratégie anti-routine,
- La REX attitude.
-
Conclusion
- Bénéfices pour les intervenants,
- La responsabilité.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Mises en situation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques participatifs
- Questions / Réponses
Qualité et satisfaction
Amélioration du travail et de la communication (Sébastien)
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(6 avis)
Capacité d'accueil
Entre 2 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences.