Communication écrite

PP10-011

Formation créée le 16/03/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (88 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Communication écrite

PP10-011


Savoir adapter ses écrits, particulièrement dans le cadre professionnel et dans le domaine de la relation client

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Rédiger un document professionnel tel une note de service,
  • Détecter les fautes d’orthographe les plus courantes,
  • Présenter et rédiger un e-mail,
  • Construire un texte concis traduisant de façon pertinente une situation professionnelle.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne désirant améliorer ses qualités rédactionnelles dans le cadre professionnel
Prérequis
  • Aucun, si ce n’est une volonté d’adapter ses qualités rédactionnelles à son contexte professionnel

Contenu de la formation

Rédiger un document avec facilité
  • Ecrire... dans quels buts ? A quoi sert d’écrire ?
  • L’art d’écrire : Mots, Style, Langage
  • Les niveaux de langage,
  • Les figures de styles.
Ecrire avec efficacité pour être lu et compris
  • Ecrire de façon concise,
  • L’écriture efficace,
  • La contextualisation d’un écrit,
  • Comment mettre le contenu en relief,
  • Les adverbes,
  • La construction d’une phrase avec les différents liens logiques.
Les e-mails
  • Principales règles de présentation et de rédaction.
Maîtriser les règles fondamentales de l’orthographe française
  • Les éléments de base de l’orthographe et de la grammaire.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Exercices d'écriture
  • Exercices de détection d'erreurs
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Cette formation va me permettre de me faire comprendre et de comprendre mon client (Hassan) / Eclaircir des points que je faisais sans m’en rendre compte (Alexandre)
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (88 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Délai d'accès

5 semaines

Accessibilité

Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences.