Techniques et Produits Bancaires - Approfondissement
PP05-014
Taux de satisfaction :
9,5/10
(41 avis)
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Formation créée le 20/01/2023. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Identifier les différentes natures de comptes et expliquer pour chacun d’eux les droits et obligations des titulaires (ouverture à la clôture)
- Expliquer de quoi sont constituées les offres cartes bancaires et assurances
- Identifier les produits d’épargne bancaire et en expliquer les spécificités
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne étant amenée à travailler au contact de la clientèle d’une banque
Prérequis
- Avoir suivi le stage « Techniques et produits bancaires - Les fondamentaux »
Contenu de la formation
-
L’épargne bancaire
- Les livrets défiscalisés ( Livret A, LDD, LEP, Livret Jeune)
- Les livrets fiscalisés (Livret 10-12, Livret Grand Format, Livret B, CEL)
- Les plans (PEL)
-
La carte bancaire
- Réseaux CB : Visa, Mastercard
- Cartes contrôle de solde
- Cartes HDG
- Carte THG
- Assurances perte et vol des moyens de paiement,
- Garanties assistance : rapatriement
-
La gestion du compte de l’ouverture à la clôture
- Compte individuel, joint, indivis
- Opérations de gestion sur comptes
- Incidents sur comptes
- Encadrement et mise en place des mandats de procuration
- Encadrement juridique des clôtures de comptes (Part/pro)
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mises en situation
- Ancrage des techniques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Apprendre le domaine bancaire. Un formateur dynamique qui connaît bien son métier et donne l'envie d'apprendre (Elisa) / Très bon formateur, avec une excellente pédagogie tout en laissant une touche d’humour et de dynamisme. Toujours bien veillant envers nous, à l’écoute et il a su donner des réponses à toutes nos questions. Grâce à tous ces petits points, la formation était excellente et est passé très vite. (Thibault)
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(41 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences