Assurer la fonction de tuteur
PI70-527
Taux de satisfaction :
9,6/10
(25 avis)
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Formation créée le 29/12/2022. Dernière mise à jour le 03/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le tuteur a un rôle clé dans l’entreprise. Sa mission essentielle est d’assurer la montée en compétences des nouveaux arrivants au poste en garantissant les critères prioritaires de sécurité et qualité. S’appuyant sur des relais, le tuteur assure le suivi opérationnel tout au long du parcours et devient ainsi un acteur clé de la qualité de l’accueil, de la transmission des valeurs et du savoir-faire de l’entreprise et ainsi de la fidélisation des nouveaux arrivants.
Objectifs de la formation
- Situer son rôle et se positionner
- Réussir les premières étapes de l’accompagnement tutoral
- Savoir comment accompagner l’évolution et la progression du tutoré jusqu’à l’autonomie
- Intégrer les attentes de jeunes de la génération Y et Z dans ses pratiques tutorales
- Savoir suivre et évaluer la progression du tutoré
- Savoir conduire les entretiens clés du tutorat
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne amenée à exercer une fonction de tuteur ou de maître d’apprentissage, d’un jeune ou d’un adulte
Prérequis
- Être polyvalent,
- Avoir une bonne connaissance de l’entreprise.
Contenu de la formation
-
Situer son rôle de tuteur et se positionner
- Le dispositif de formation suivi par les tutorés
- Les acteurs de l’accompagnement
- Identifier les critères d’atteinte des objectifs professionnels des tutorés
-
Les 3 grands domaines de compétences du tuteur
- Accueillir et faciliter
- Accompagner le développement des apprentissages et l’autonomie professionnelle
- Participer à la transmission des savoir-faire et à l’évaluation des apprentissages
-
Réussir le premier contact et l’intégration
- Gagner la confiance du tutoré lors du premier contact
- Les enjeux d’une intégration réussie
- Adopter une communication efficace
- Les fondamentaux de la communication (Les canaux de la communication, Le questionnement, La reformulation, L’écoute active)
-
Accompagner l’apprenant dans sa montée en compétences
- Notions fondamentales sur la pédagogie
- Savoir réaliser une explication flash
- Savoir réaliser une démonstration en situation de travail
- Les attentes des jeunes de la génération Y et Z au travail
- Bien se positionner en tenant compte de ces différentes attentes
-
Suivre et évaluer les apprentissages
- Qu’est ce que le tuteur évalue
- Évaluer le degré d’acquisition des compétences en s'appuyant sur des faits
- Fixer des objectifs SMART à un apprenant
-
Féliciter et motiver
- La félicitation, un moment clé pour développer la motivation
- Le feedback constructif
- Les facteurs qui peuvent générer une démotivation
-
L’entretien de recadrage
- La méthode du DESC
- Les erreurs à éviter
-
Capitaliser sur ses bonnes pratiques à mettre en œuvre
- Analyse réflexive de ses pratiques
- Partage autour des bonnes pratiques
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions / Réponses
- Observations des mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenant dans une salle dédiée à la formation
- Exposé participatif
- Travail en binôme
- Mises en situation, jeux de rôles
Qualité et satisfaction
Formation très intéressante. En rapport à mon futur poste (François) / Un formateur au top et un atelier concret (Patrick)
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(25 avis)
Capacité d'accueil
Entre 2 et 14 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences.